Llevo en dos años dos prótesis fija en la parte superior de la boca, desde el primer momento las piezas se despegan por lo que me volvían a repetir la prótesis. En septiembre del año pasado me pusieron la que llevo puesta hasta el día de hoy; en mayo se me despegó una pieza y en vez de ponerme mi pieza me pusieron tipo pasta blanca imitando al diente; el domingo se me despegó otra pieza yendo hoy a pegarla, en lo que me dice el dentista que esta vez no me cobra nada pero que a la próxima vez tendrá que llevarla a reparar (quitándome la prótesis) y que tendría que cobrarme la reparación. ¿Es legal tener que pagarle aún faltando un mes para hacer un año dado que la primera pieza se cayó en mayo ? ¿o las prótesis solo tienen garantías de 6 meses ?

Debemos indicarle que las prótesis dentales encargadas por los Odontólogos o Clínicas Dentales a los Protésicos Dentales o sus laboratorios tienen un periodo de garantía de 6 meses y es requisito indispensable para su aplicación que el defecto se deba a una falta de conformidad en el proceso de fabricación y no a otras causas debidas a manipulaciones de terceros o mal uso de las mismas. Ese defecto en el proceso de fabricación, en todo caso, debe ser probado por el Odontólogo.

El articulo 2 y concordantes del texto refundido de la Ley General de defensa de los Consumidores y usuarios establece textualmente: «Está norma será de aplicación a las relaciones entre consumidores o usuarios y empresarios»,  Por lo tanto la clara conclusión que se obtiene de dicho precepto es que los plazos de garantía de  la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios no se aplica a las prótesis que encargan las clínicas dentales u odontólogos a los protésicos dentales o laboratorios de prótesis dental pues las relaciones entre profesionales o empresas no se les aplica la legislación para consumidores o usuarios.

Visto  lo anterior, al no poderse aplicar a las relaciones entre clínicas y laboratorios  las normas de garantías y servicios  post venta, en materia de prótesis dentales, establecidas en la legislación de consumidores y usuarios, es por lo que de conformidad a lo establecido en el artículo  4.3 del Código Civil , en materia de garantía de las prótesis dentales se observaran las normas que tiene el Código Civil en dicha materia y que se establecen en los artículos 1484 y siguientes, lo que nos lleva a un plazo de garantía de 6 meses. Además, no existe plazo de inversión de carga de la prueba por lo que la clínica dental tendrá que probar la existencia de defecto de fabricación.