Le indicamos que lo primero que tiene que hacer es solicitar a la clínica que la atendió, la declaración de conformidad de las prótesis dentales que le han fabricado.  Es un documento muy importante porque indica los datos del fabricante de su prótesis dental y nos indica también el número de licencia sanitaria que indica si es un laboratorio legal o no. Es conveniente  también que solicite que le den por escrito el importe de la factura del laboratorio de prótesis dental y le decimos esto porque si hacen una rebaja la tienen que hacer sobre el coste de la prótesis solamente y no sobre el importe de los honorarios de la clínica pues esos honorarios parten del mismo trabajo efectuado ya se trate de un esquelético de cuatro piezas o ya se trate de uno de cinco y ello salvo que hubieran tenido que hacerle una extracción dentaria menos, en su caso.

Si se niegan a entregarle la declaración de conformidad o el importe desglosado de los honorarios de la clínica y los del laboratorio de prótesis dental, lo tendría que denunciar a la Consejería de Sanidad correspondiente a la Comunidad donde radique la clínica.

También en las solicitudes que le indicamos y que es conveniente que las realice por escrito, tendría que solicitar que le devuelvan la parte proporcional por contener una pieza menos de lo presupuestado y si no aceptan rebajarle el importe proporcional tendría que acudir a la OFICINA MUNICIPAL DE CONSUMO (OMIC) para realizar la reclamación correspondiente aportando copia de toda la documentación (así como del escrito previo de reclamación a la clínica dental).