Esta institución puede contestar las dudas y quejas de los usuarios de prótesis dentales cuando tengan relación con la labor profesional de los protésicos dentales o con los productos sanitarios a medida que fabrican. En el caso de los protésicos dentales los mismos están obligados a conservar el historial de fabricación durante cinco años para prótesis dentales no implantables y de quince años para los productos implantables. El artículo 16 del Real Decreto 1591/2009, de 16 de octubre, por el que se regulan los productos sanitarios parece que extiende tal obligación no solo a los fabricantes si no también a  cualquier persona que ponga en servicio en España productos sanitarios  a medida (punto 3).

No obstante y dado que lo que usted plantea es una controversia con una clínica dental regida y dirigida por odontólogo, estomatólogo o cirujano maxilofacial, entendemos que la consulta debería dirigirla al Colegio de Odontólogos correspondiente a la comunidad autónoma en donde se halle enclavada la clínica dental con la que le surge el problema.