Me han puesto las fundas de zirconio las definitivas y han quedado diferentes a las provisionales, las provisionales se veían rectas y estás se ven más gordas y curvadas inclina un poco hacia arriba y ahora están de vacaciones y me preocupa que me digan que es así para no hacerse cargo pero la forma no es la misma y se nota muchísimo estoy con depresión y afectada mi pregunta es que si no se quieren hacer cargo, ¿qué hago?

Lamentamos el problema que le han causado pero debemos indicarle que nosotros somos un Colegio Profesional de Protésicos Dentales y no de Odontólogos. De su correo se deduce que el problema se lo han causado en la clínica dental, en la toma de colores y en la estética del producto. Dado que no consideramos que los defectos que nos relata sea consecuencia de actos defectuosos de fabricación achacable a  un protésico dental, le aconsejamos se dirija al Colegio de Odontólogos de la región en la que este sita la clínica dental que le ha atendido. También le aconsejamos que solicite a la clínica dental la declaración de conformidad que le haya entregado el fabricante como paso previo a cualquier reclamación que al final deba realizar, para tener todos los datos de sus prótesis dentales y del fabricante. La declaración de conformidad es un documento que las clínicas dentales y los laboratorios deben entregar obligatoriamente ante una solicitud de un paciente y en el supuesto de que no se la quisiesen entregar usted podría denunciar a la clínica dental u odontólogo ante la Consejería de Sanidad correspondiente. A veces el hecho de no querer entregarla puede deberse a que la fabricación no se ha realizado por un laboratorios con licencia sanitaria de fabricación o que se ha realizado en la propia clínica lo cual está prohibido.