{"id":3133,"date":"2022-09-05T11:59:45","date_gmt":"2022-09-05T11:59:45","guid":{"rendered":"https:\/\/colprodecam.adasistemas.com\/?post_type=avada_faq&#038;p=3133"},"modified":"2026-10-09T12:00:28","modified_gmt":"2026-10-09T12:00:28","slug":"llevo-en-dos-anos-dos-protesis-fija-en-la-parte-superior-de-la-boca-desde-el-primer-momento-las-piezas-se-despegan-por-lo-que-me-volvian-a-repetir-la-protesis-en-septiembre-del-ano-pasado-me-pusiero","status":"publish","type":"avada_faq","link":"https:\/\/colprodecam.adasistemas.com\/index.php\/faq-items\/llevo-en-dos-anos-dos-protesis-fija-en-la-parte-superior-de-la-boca-desde-el-primer-momento-las-piezas-se-despegan-por-lo-que-me-volvian-a-repetir-la-protesis-en-septiembre-del-ano-pasado-me-pusiero\/","title":{"rendered":"Llevo en dos a\u00f1os dos pr\u00f3tesis fija en la parte superior de la boca, desde el primer momento las piezas se despegan por lo que me volv\u00edan a repetir la pr\u00f3tesis. En septiembre del a\u00f1o pasado me pusieron la que llevo puesta hasta el d\u00eda de hoy; en mayo se me despeg\u00f3 una pieza y en vez de ponerme mi pieza me pusieron tipo pasta blanca imitando al diente; el domingo se me despeg\u00f3 otra pieza yendo hoy a pegarla, en lo que me dice el dentista que esta vez no me cobra nada pero que a la pr\u00f3xima vez tendr\u00e1 que llevarla a reparar (quit\u00e1ndome la pr\u00f3tesis) y que tendr\u00eda que cobrarme la reparaci\u00f3n. \u00bfEs legal tener que pagarle a\u00fan faltando un mes para hacer un a\u00f1o dado que la primera pieza se cay\u00f3 en mayo ? \u00bfo las pr\u00f3tesis solo tienen garant\u00edas de 6 meses ?"},"content":{"rendered":"<div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container has-pattern-background has-mask-background nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1323px;margin-left: calc(-5% \/ 2 );margin-right: calc(-5% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:2.375%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:2.375%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:2.375%;--awb-spacing-left-medium:2.375%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:2.375%;--awb-spacing-left-small:2.375%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-1\" style=\"--awb-font-size:15px;\"><p>Debemos indicarle que las pr\u00f3tesis dentales encargadas por los Odont\u00f3logos o Cl\u00ednicas Dentales a los Prot\u00e9sicos Dentales o sus laboratorios tienen un periodo de garant\u00eda de 6 meses y es requisito indispensable para su aplicaci\u00f3n que el defecto se deba a una falta de conformidad en el proceso de fabricaci\u00f3n y no a otras causas debidas a manipulaciones de terceros o mal uso de las mismas. Ese defecto en el proceso de fabricaci\u00f3n, en todo caso, debe ser probado por el Odont\u00f3logo.<\/p>\n<p>El articulo 2 y concordantes del texto refundido de la Ley General de defensa de los Consumidores y usuarios establece textualmente: \u00abEst\u00e1 norma ser\u00e1 de aplicaci\u00f3n a las relaciones entre consumidores o usuarios y empresarios\u00bb,&nbsp; Por lo tanto la clara conclusi\u00f3n que se obtiene de dicho precepto es que los plazos de garant\u00eda de&nbsp; la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios no se aplica a las pr\u00f3tesis que encargan las cl\u00ednicas dentales u odont\u00f3logos a los prot\u00e9sicos dentales o laboratorios de pr\u00f3tesis dental pues las relaciones entre profesionales o empresas no se les aplica la legislaci\u00f3n para consumidores o usuarios.<\/p>\n<p>Visto&nbsp; lo anterior, al no poderse aplicar a las relaciones entre cl\u00ednicas y laboratorios &nbsp;las normas de garant\u00edas y servicios&nbsp; post venta, en materia de pr\u00f3tesis dentales, establecidas en la legislaci\u00f3n de consumidores y usuarios, es por lo que de conformidad a lo establecido en el art\u00edculo &nbsp;4.3 del C\u00f3digo Civil , en materia de garant\u00eda de las pr\u00f3tesis dentales se observaran las normas que tiene el C\u00f3digo Civil en dicha materia y que se establecen en los art\u00edculos 1484 y siguientes, lo que nos lleva a un plazo de garant\u00eda de 6 meses. Adem\u00e1s, no existe plazo de inversi\u00f3n de carga de la prueba por lo que la cl\u00ednica dental tendr\u00e1 que probar la existencia de defecto de fabricaci\u00f3n.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"menu_order":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"faq_category":[],"class_list":["post-3133","avada_faq","type-avada_faq","status-publish","format-standard","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/colprodecam.adasistemas.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/avada_faq\/3133","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/colprodecam.adasistemas.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/avada_faq"}],"about":[{"href":"https:\/\/colprodecam.adasistemas.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/avada_faq"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/colprodecam.adasistemas.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/colprodecam.adasistemas.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3133"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/colprodecam.adasistemas.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/avada_faq\/3133\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3135,"href":"https:\/\/colprodecam.adasistemas.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/avada_faq\/3133\/revisions\/3135"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/colprodecam.adasistemas.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3133"}],"wp:term":[{"taxonomy":"faq_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/colprodecam.adasistemas.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/faq_category?post=3133"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}